PLAYER No.019

S.A

一人で抱え込まず、仲間と力を合わせて環境をつくるplayer

PROFILE

趣味

• ココロココ野球部の活動
• 部署を越えた仲間との交流

私はこんなプレイヤーです

私は、「チームが力を発揮できる環境をつくるプレイヤー」です。

施設長として、自分が目立って成果を出すのではなく、職員一人ひとりが安心して力を発揮できる環境をつくることを大切にしています。目指しているのは、「早く仕事に行きたい」と思える職場です。

そのために職員の声に耳を傾け、困りごとや課題を一緒に考え、働きやすい仕組みづくりや情報共有の改善に取り組んでいます。

今の自分につながっているのは、これまで出会ってきた人たちとの経験です。高校時代の恩師からは人としての在り方や謙虚な姿勢を学び、大学時代のアルバイトでは、お客様への接し方や時間管理、報告・連絡・相談など、社会人としての基本を身につけました。

特に、親から教わった「相手を愛するためには、まず自分を愛すること」という言葉は、今でも大切にしています。自分に余裕があるからこそ相手を思いやり、より良い関係を築くことができると考えています。

施設長としても感謝と謙虚な姿勢を忘れず、職員一人ひとりが安心して働ける環境をつくっていきたいと思っています。

ココロココとの出会い

家族が福祉に携わる仕事をしていたため、幼い頃から福祉は身近な存在でした。その影響もあり、自然と福祉業界に興味を持つようになりました。

就職活動を進める中でココロココに出会い、特に魅力を感じたのが「社員を大切にする」という考え方でした。

また、現状に満足せず、新しいことに積極的にチャレンジするところにも魅力を感じました。

「ここなら自分自身も成長しながら、お客様や仲間のために挑戦を続けられる」と感じ、入社を決めました。

忘れられない経験

仕事をする中で嬉しいのは、職員から「ココロココに入社してよかった」「この施設に配属されてよかった」と言ってもらえた時です。

職員一人ひとりが安心して働き、「早く仕事に行きたい」と思える職場をつくるため、日々のコミュニケーションを大切にしながら、少しでも働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

そうした言葉をもらえると、自分が積み重ねてきた関わりや取り組みが誰かの力になれたのだと感じ、励みになります。

一方で、施設長1年目には、目標としていた売上を達成できなかった経験があります。

当時は「施設長として結果を出さなければ」という思いが強く、一人で何とかしようと抱え込んでいました。振り返ると、分からないことも多い中で、もっと周囲に相談し、先輩や仲間の力を借りるべきだったと思います。

この経験から、一人で抱え込むことが必ずしも責任感の強さではないと学びました。

分からないことや悩んだことがあれば早めに相談し、多くの人の知恵を借りる。現在は他施設の施設長や上司と積極的に情報交換し、課題を一人で抱え込まないよう意識しています。

そして、自分自身が相談するだけでなく、職員も安心して声を上げられる環境をつくることを大切にしています。

今挑戦していること

現在、最も力を入れているのは、職員一人ひとりが「早く仕事に行きたい」と思える職場づくりです。

新人育成や接遇力の向上、役割分担の明確化など、施設全体で取り組める仕組みづくりを進めています。

特に大切にしているのは、新人職員が安心して独り立ちできる環境と、職員同士が互いに支え合い、主体的に動けるチームをつくることです。

私の目標は、職員一人ひとりが「ココロココに入社してよかった」「この施設で働けてよかった」と心から思える職場をつくることです。

働きやすい環境だけではなく、一人ひとりが成長を実感し、挑戦できる機会もつくっていきたいです。その結果として、お客様やご家族にも「ここを選んでよかった」と感じていただける施設を目指しています。

私にとって BE A PLAYERとは

私にとって「BE A PLAYER」とは、「自分にできることを考え、行動し続けること」です。

施設長になった当初は、「自分が何とかしなければ」という思いから、一人で抱え込んでしまうことがありました。

でも、その経験から、一人で頑張ることが良いプレイなのではなく、周りと協力しながら課題を解決していくことが、より良い結果につながると学びました。

今は「早く仕事に行きたい」と思える職場を目指し、新人育成や役割分担、接遇の向上など、職員と一緒により良い環境づくりに取り組んでいます。

特別なことではなく、日々の小さな行動を積み重ねていく。

自分らしく考え、挑戦し、仲間と支え合いながら、一歩ずつより良い施設をつくっていくこと。それが、私にとっての「BE A PLAYER」です。

MESSAGE

未来の仲間へ

ココロココは、お客様を大切にすることはもちろん、社員一人ひとりを大切にしてくれる会社です。だからこそ、自分らしく挑戦し、成長できる環境があります。

介護の仕事は決して一人でできるものではありません。悩んだ時は周りに相談し、仲間と支え合いながら一歩ずつ成長していけば大丈夫です。

私もまだ学び続ける立場ですが、「早く仕事に行きたい」と思える職場を仲間と一緒につくっていきたいと考えています。

ぜひ一緒に、お客様にも職員にも選ばれる施設をつくっていきましょう。